招聘机会

岗位职责

1. 维护现有重点客户关系，主动识别并跟进客户需求，推广附加产品和解决方案，深化合作并达成销售目标。 2. 维护客户信息并管理售前、售中和售后全流程。根据客户需求和市场变化制定产品组合策略，推动新业务与复购；维护服务、月度账单及账户资料。 3. 收集并及时响应客户反馈、咨询和投诉，通过有效沟通提升客户满意度和忠诚度。 4. 支持业务拓展经理开展所分配的业务拓展活动。

岗位职责

1. 参与下一代云联络中心（CCaaS）平台设计与开发，包括架构、核心服务模块开发和持续优化。 2. 开发 ACD、IVR、CTI、智能路由、坐席管理、呼叫控制和媒体服务集成等核心能力。 3. 使用 Go 开发高性能、高可靠的云原生微服务，包括 API、实时通信和业务逻辑服务。 4. 参与分布式架构设计与平台稳定性建设，解决高并发、大规模多租户和多地域环境下的性能与可靠性挑战。 5. 参与云联络中心平台安全架构建设，包括租户隔离、认证、访问控制和数据安全。

岗位职责

1. 开发基于 SIP/RTP 的语音核心模块，包括呼叫控制、信令、媒体协商和会话管理。 2. 定制并扩展 FreeSWITCH、Kamailio 等开源平台，构建 SBC、软交换和媒体服务器组件。 3. 对接上下游电信运营商，支持语音路由、SIP Trunk 互通和国际语音落地。 4. 保障高并发场景下的语音质量（QoS）和系统稳定性，并建设通话质量监控能力。

岗位职责

1. 市场拓展与机会识别：依托公司云通信产品组合及发展战略，主动识别和评估本地及跨国企业机会；锁定重点行业，开展有效陌生拓客，洞察客户痛点并推进销售管道。 2. 方案销售与成交：作为可信赖的顾问，独立或协同售前团队提供技术咨询与定制方案；主导商务谈判、制定有竞争力的销售方案、推动合同签署，并协调内部资源确保交付。 3. 新客户关系管理与回款：从初次接触到合同签署全程管理新客户，提供高层级销售支持；协调客户咨询与需求响应，确保销售、交付和售后平稳衔接，并跟进合作项目应收账款。

岗位职责

1. 渠道与伙伴发展：聚焦 APAC 重点市场的电信运营商和通信服务提供商，主动建立并维护多元、稳定、高绩效的国际电信资源网络，与伙伴保持沟通并发展长期战略合作。 2. 采购谈判与成本控制：主导与 APAC 供应商就价格、商务条款和服务等级协议谈判，在成本效益与利润率之间取得平衡；监测市场趋势和价格变化，调整采购策略并控制整体采购成本。 3. 供应商管理与风险缓释：建设并优化 APAC 供应商库，按服务质量、交付可靠性和合规性进行分类管理和动态评估；起草、审核、归档合同并监督执行，识别及缓释合规、运营和合作风险。 4. 需求协同与业务支持：与销售、产品团队紧密协作，使采购资源与语音、短信、数据传输等业务需求匹配；与技术团队协作完成供应商接入、产品测试和质量保障。 5. 市场与行业洞察：跟踪 APAC 云通信政策、技术趋势和竞争格局，收集供应商情报和市场基准，为采购策略优化和产品创新提供支持。